Det du ser nå, er et nytt Kundesenter. Vi har lagt inn innhold som en slags plassholder for å hjelpe deg i gang. Du kan gjerne redigere eller slette dette innholdet.
Kundesenteret gir kundene en mulighet til å finne hjelp selv. Kundesenter består av to deler: kunnskapsbase og nettsamfunn. Kundene kan søke etter artikler i kunnskapsbasen for å lære hvordan de utfører en oppgave, eller søke i nettsamfunnet og stille spørsmål til andre brukere. Hvis kundene ikke finner noen løsning, kan de sende en henvendelse til en kundekonsulent.
Du finner mer informasjon i veiledning for sluttbrukere i Kundesenter.
Alle brukere i nettsamfunnet har en egen Kundesenter-profil (kun Guide Professional), så medlemmene av nettsamfunnet kan bli bedre kjent med hverandre. Profilene inneholder relevant informasjon om nettsamfunnsmedlemmet, samt hvordan vedkommende har deltatt og bidratt i nettsamfunnet. Profilene gir dessuten hvert medlem muligheten til å følge andre brukere og bli varslet når dette medlemmet oppretter et innlegg eller en kommentar.
Kommentarer
0 kommentarer
Logg på hvis du vil legge inn en kommentar.